Zero-click và AI bot tác động thế nào đến website kiếm tiền online

AI Overview thực sự làm giảm click, hay chỉ đi kèm với ít click hơn?

Phần lớn bằng chứng về câu hỏi này là quan sát, không phải thử nghiệm ^[2]. Một nghiên cứu ngẫu nhiên của Saharsh Agarwal và Ananya Sen kiểm tra trực tiếp điều đó, với 1.065 người dùng Chrome trên máy tính tại Mỹ, được chia giữa nhóm đối chứng (thấy trang kết quả tiêu chuẩn) và một nhóm thứ hai. Khi có AI Overview xuất hiện, số click tự nhiên ra ngoài giảm 39,8% và tìm kiếm không click tăng 34,5% ^[2].

Quảng cáo trả phí không thay đổi, và nhóm nghiên cứu đọc điều này như AI Overview đang thay thế các lượt truy cập website tự nhiên ^[2]. Nghiên cứu cũng không thấy cải thiện đo được nào về cách người dùng đánh giá trải nghiệm tìm kiếm khi có AI Overview ^[2]. Bản nghiên cứu được đăng lần đầu lên Social Science Research Network vào ngày 3 tháng 4 năm 2026 ^[2].

Mức giảm lớn đến đâu trên mẫu rộng hơn?

Seer Interactive theo dõi tỷ lệ click (CTR) trên 3.119 thuật ngữ tìm kiếm từ 42 tổ chức khách hàng, từ tháng 6 năm 2024 đến tháng 9 năm 2025 ^[1]. Seer báo cáo CTR theo hai tiêu chí: có AI Overview hay không, và thương hiệu có được trích dẫn trong đó hay không. Trong quý 3 năm 2025, các truy vấn có AI Overview nhưng không trích dẫn thương hiệu có CTR tự nhiên 0,52%, giảm 65,2% so với cùng kỳ năm trước ^[1].

Các truy vấn có thương hiệu được trích dẫn có CTR 0,70%, giảm 49,4% ^[1]. Khi không có AI Overview, CTR tự nhiên cũng giảm, còn 1,45%, giảm 46,2% ^[1].

Mức giảm trên các truy vấn không có AI Overview cho thấy AI Overview không phải lực duy nhất làm giảm click trong mẫu đó. Seer cũng nói rằng họ không thể chứng minh việc được trích dẫn gây ra CTR cao hơn ^[1]. Hãy coi khoảng cách này là một giả thuyết cần kiểm tra trên trang của bạn, chưa phải đòn bẩy đã được chứng minh.

Hãy đọc các con số này như xu hướng, không phải một con số chung cho toàn ngành. CTR 0,52% và mức giảm 65,2% đến từ các truy vấn khách hàng của Seer trong một quý, nên quý khác hoặc website khác sẽ không khớp chính xác. Mẫu của Seer rộng, nhưng vẫn là cơ cấu khách hàng của một agency, vì vậy hãy đối chiếu với dữ liệu tìm kiếm của chính bạn.

Vì sao website affiliate và coupon chịu tác động trước?

Doanh thu affiliate vẫn phụ thuộc nhiều vào click, theo Hello Partner, một agency tiếp thị affiliate ^[3]. Các nhà xuất bản coupon chịu rủi ro lớn hơn, vì hệ thống AI có thể hiển thị mã giảm giá ngay trong câu trả lời ^[3].

Agency này dẫn nghiên cứu cho thấy lưu lượng giới thiệu từ công cụ tìm kiếm truyền thống đã giảm trong hai năm: 60% với nhà xuất bản nhỏ, 47% với nhà xuất bản vừa và 22% với nhà xuất bản lớn ^[3]. Số liệu Chartbeat được PPC Land đưa tin cũng cho thấy nhà xuất bản nhỏ mất 60% lưu lượng tìm kiếm trong hai năm ^[2].

Hello Partner cũng dẫn dữ liệu Ahrefs cho thấy AI Overview làm giảm CTR của vị trí số 1 đi 58% vào cuối năm 2025 ^[3]. Agency này cho rằng AI Overview đang làm nặng thêm thiệt hại bắt đầu từ các bản cập nhật nội dung hữu ích của Google năm 2024 ^[3].

AI bot lấy đi gì so với những gì chúng trả lại?

Thu thập dữ liệu là mặt còn lại của cùng một trao đổi. Tỷ lệ crawl-to-referral của Cloudflare so sánh số trang một nền tảng yêu cầu với số khách truy cập mà nền tảng đó gửi trở lại. Với giai đoạn từ 19 đến 26 tháng 6 năm 2025, Cloudflare báo cáo rằng Claude của Anthropic đã thực hiện gần 71.000 yêu cầu trang HTML cho mỗi lượt giới thiệu trang HTML ^[4]. Mistral, ở đầu kia của cùng bảng số liệu, gửi 10 lượt giới thiệu cho mỗi yêu cầu crawl ^[4].

Cloudflare cũng cảnh báo rằng lưu lượng từ ứng dụng native không có tiêu đề referrer, nên tỷ lệ của họ có thể đánh giá quá mức khoảng cách ^[4].

Tỷ lệ này đếm yêu cầu và lượt truy cập, không đếm doanh thu. Hai lượt truy cập có thể mang lại số tiền rất khác nhau, nên hãy dùng tỷ lệ để nhận ra xu hướng qua các giai đoạn, không dùng nó để định giá lưu lượng.

Với một website kiếm tiền online, chuỗi nhân quả khá trực tiếp. Crawler đọc trang của bạn, một câu trả lời hiện trên trang kết quả thay cho một click, và lượt truy cập lẽ ra trả tiền cho trang đó không đến. Ít lưu lượng hơn trên mỗi trang nghĩa là ít doanh thu hơn trên mỗi trang, trong khi chi phí nội dung vẫn như cũ.

Làm sao kiểm tra tác động lên doanh thu trên website của bạn?

Bắt đầu bằng nhóm đối chứng. Chọn một nhóm trang tương tự, có lưu lượng và doanh thu trên mỗi lượt truy cập gần nhau, trước khi chia chúng. Giữ nguyên một nửa trong một tháng, rồi so sánh doanh thu trên mỗi lượt truy cập giữa nửa đã thay đổi với nửa còn lại. Thiết kế ngẫu nhiên cho thấy vì sao nhóm đối chứng quan trọng ^[2].

Giữ cửa sổ kiểm tra đủ dài để bao phủ chu kỳ lưu lượng hàng tuần thông thường. Ghi lại thay đổi trước khi bắt đầu, để kết quả không bị gán ghép theo điều bạn mong muốn. Thống nhất định nghĩa doanh thu với người phụ trách các trang, để lần kiểm tra sau bắt đầu từ cùng một con số.

Bằng chứng hiện tại chưa thể cho thấy điều gì?

Kết quả ngẫu nhiên chỉ bao phủ người dùng Chrome trên máy tính tại Hoa Kỳ ^[2]. Các tỷ lệ của Cloudflare chỉ đếm lưu lượng từ công cụ dựa trên web ^[4].

Số liệu affiliate đến từ tài khoản của một agency. Con số 60% truy về dữ liệu Chartbeat được PPC Land đưa tin ^[2], nên hãy xem cả hai như chỉ dẫn. Không nguồn nào trong bài đo doanh thu của một website cụ thể, vì vậy tác động lên doanh thu phải đến từ phân tích của chính bạn.

Website MMO nên làm gì với xu hướng này?

Các nguồn không cho thấy cách nào hiệu quả nhất, nên hãy xem đây là các bước thực tế, chưa phải kết quả đã được chứng minh.

• Đo mức phụ thuộc vào tìm kiếm: xác định tỷ lệ doanh thu đến từ tìm kiếm và từ nhóm truy vấn nào. Hello Partner khuyên nhà quảng cáo theo dõi mức phụ thuộc này ^[3].
• Tách truy vấn theo AI Overview: tách các truy vấn có AI Overview với các truy vấn không có, và theo việc thương hiệu có được trích dẫn hay không. Seer theo dõi truy vấn đúng theo các nhóm đó ^[1].
• Đo doanh thu trên mỗi 1.000 lượt truy cập, trước và sau mỗi thay đổi. Mô hình dựa vào click có thể lỗ tiền trong khi tổng lưu lượng trông vẫn ổn định.
• Đặt chính sách bot dựa trên dữ liệu: Cloudflare khuyến nghị nhà sáng tạo nội dung “kiểm toán, rồi thực thi các chính sách mong muốn đối với crawler AI” ^[4]. Quyết định từng bot dựa trên tỷ lệ crawl-to-referral của nó.
• Tạo lượt truy cập mà tìm kiếm không thể thay thế: các nhà xuất bản cashback giữ được click vì người dùng phải truy cập để kích hoạt phần thưởng ^[3]. Thử một công cụ tính, một so sánh hoặc một đăng ký trên một nhóm nhỏ trang trước.
• Xem trích dẫn AI là tín hiệu, không phải doanh thu. Các truy vấn được trích dẫn mất ít hơn các truy vấn không được trích dẫn, dù nguyên nhân chưa được chứng minh ^[1]. Hello Partner cảnh báo các chỉ số trích dẫn vẫn còn non trẻ ^[3].
• Kiểm tra báo cáo AI của Bing. Hello Partner cho rằng Bing là một trong số ít nền tảng có Công cụ quản trị web để ghi nhận AI ^[3].
• Xem lại các trang coupon. Hệ thống AI có thể hiển thị mã giảm giá ngay trong câu trả lời ^[3]. Chỉ giữ trang coupon khi chúng dẫn đến nhiều thứ hơn để cung cấp.
• Kiểm tra biên lợi nhuận của lưu lượng trả phí. Hello Partner cho rằng các nhà xuất bản review và so sánh có ít lưu lượng tự nhiên hơn và phải chi thêm tiền quảng cáo để thay thế ^[3]. Chỉ mua lưu lượng trả phí khi chi phí thấp hơn doanh thu trên mỗi lượt truy cập.
• Xây dựng kênh trực tiếp, như danh sách email hoặc cộng đồng. Kênh này tiếp cận người đọc mà không qua trang kết quả tìm kiếm. Các nguồn không đo được hiệu quả của cách này với website MMO, nên hãy thử trên một nhóm nhỏ.

Hãy bắt đầu với hai gạch đầu dòng đầu tiên. Chúng cho thấy trang nào đang bị phơi bày trước khi bạn chi tiền cho bất kỳ giải pháp nào.